תיקון חיבורים
ו־MagSafe במקבוק.
USB-C רופף, טעינה שמתנתקת או התקן שלא מזוהה? נבדוק את הכבל, החיבור ומערכת הטעינה כדי למצוא את מקור התקלה.
9.88 מתוך 10 במידרג · 143 חוות דעתכשהחיבור לא יציב,
מתחילים במקור הבעיה.
כבל, מטען, מתאם או שקע במחשב יכולים לגרום לתסמינים דומים. בדיקה מסודרת עוזרת להימנע מהחלפת חלק לפני שמבינים מה נפגע.
טעינה שמתנתקת
אם הכבל עובד רק בזווית מסוימת, הפסיקו להשתמש בכבל או בחיבור הבעייתי ופנו לבדיקה.
התקן שלא מזוהה
ציינו אם הבעיה מופיעה עם התקן אחד או גם עם התקנים וחיבורים נוספים.
מחבר שנפגע
אל תפעילו כוח על מחבר עקום ואל תנסו ליישר מגעים בתוך השקע.
קודם מאבחנים.
ואז בוחנים פתרון.
מפרידים בין בעיה באביזר, במחבר ובמעגלי הטעינה, ובודקים את החיבורים הרלוונטיים לדגם שלכם.
בדיקת הכבל והאביזר
בודקים אם התקלה חוזרת עם כבל, מטען או התקן מתאים אחר.
בדיקת המחבר במחשב
בוחנים את המצב הפיזי והחיבורים הרלוונטיים: USB-C, MagSafe, HDMI או קורא SD, לפי הדגם.
בדיקת המערכת שמאחורי החיבור
אם הבעיה אינה באביזר בלבד, בוחנים את הרכיבים ומעגלי הטעינה או התקשורת הקשורים אליה.
חוסר טעינה אינו תמיד שקע תקול.
לא כל כבל USB-C מיועד לאותה משימה: יכולת טעינה, הספק והעברת נתונים אינם זהים בכל הכבלים. Apple ממליצה לבדוק כבל ומטען מתאימים כחלק מבירור של בעיית טעינה.
גם מצב שבו המחשב נטען אבל מסך חיצוני או התקן אינם מזוהים דורש בדיקה נפרדת. בפנייה ציינו את סוג ההתקן, הכבל או המתאם והחיבור שבו השתמשתם.
הביאו לבדיקה גם את האביזר שמציג את התקלה, אם ניתן. כך אפשר לברר את המקרה כפי שהוא מופיע אצלכם ולבחון מה צריך לתקן לפני שמחליפים רכיב במחשב.
שאלות שעולות לפני התיקון.
הטעינה עובדת רק כשמזיזים את הכבל. מה לעשות?
הפסיקו להשתמש בכבל או בחיבור הבעייתי ופנו לבדיקה. צריך להבחין בין נזק בכבל, לכלוך או פגיעה במחבר ותקלה ברכיבי הטעינה.
מטפלים גם ב־HDMI ובקורא כרטיסי SD?
כן, אפשר לפנות לאבחון חיבורים שאינם מזהים התקנים. אפשרויות התיקון תלויות בחיבור שקיים בדגם ובמיקום התקלה.
צריך להחליף לוח אם בגלל שקע USB-C?
אי אפשר לקבוע לפי התסמין בלבד. בודקים את האביזר, המחבר והמערכת שמאחוריו, ורק אז בוחנים אפשרויות תיקון.
איפה המעבדה, ואפשר לשלוח את המחשב?
יש לנו שתי נקודות: תל אביב, קורדובירו 17, ואבן יהודה, ההדרים 43. הגעה בתיאום מראש בלבד. יש גם איסוף ומשלוח מכל הארץ ותיקון בבית הלקוח. את הפרטים מתאמים בשיחה או בוואטסאפ.
יש אחריות על התיקון?
כן. על התיקון יש אחריות של 6 חודשים.
מידע נוסף ממקורות Apple: Apple: בעיות במטען USB-C · Apple: כבל או מטען MagSafe שאינם עובדים